Купила тапочки в глобусе не подошел размер можно ли поменять

Для этого потребуется:

1. Обратиться по телефону 8-800-777-777-1 и заявить о желании вернуть покупку.
2. Заполнить заявление на возврат, консультацию по поводу заполнения бланка также можно получить в телефонном режиме.
3. Собрать дополнительные документы (копию паспорта, чек, реквизиты счета).
4. Подготовить вещь к транспортировке.

Компания Спортмастер предоставляет услугу вызова курьера для возврата крупногабаритного товара весом более 31 кг только в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Екатеринбурге и Свердловской области. После передачи курьеру вещей и документов, он выдает отправителю расписку о принятой посылке.

Почтой России

Товар, приобретенный в интернет-магазине Спортмастер, не может быть возвращен через Почту России.

В течение скольких дней отдадут средства?

Срок возврата денежных средств потребителю зависит от способа оплаты покупки и способа ее возврата обратно в магазин, но не может быть более 10 дней. Так, при наличном расчете и соблюдении всех условий денежные средства возвращаются покупателю в день его обращения в розничный магазин.
При безналичном расчете срок возврата может составить до 5 дней в зависимости от банка, выпустившего карту.

Если покупка передается через курьера, то деньги будут возвращены не ранее, чем через 3 дня со дня поступления возвращенного товара в интернет-магазин Спортмастер.

Так как процедура возврата любого товара регулируется законодательством, то каждая торговая сеть, включая Спортмастер, обязана руководствоваться нормами законов.

Купила тапочки в глобусе не подошел размер можно ли поменять фамилию

Весь процесс занимает, как правило, около 5 дней, но в некоторых случаях экспертиза может продлиться дольше, но не более 45 дней.

После получения заключения независимого эксперта потребитель может обратиться с претензией к сотрудникам магазина . Если результат ее рассмотрения не устроит покупателя, то вопрос подлежит решению в судебном порядке.

В любом ли магазине сети примут?

В условиях возврата покупки компания Спортмастер рекомендует потребителям обращаться в тот розничный магазин, где была совершена сделка купли-продажи или же в магазины формата гипермаркет.
Если потребитель не имеет возможности обратиться в тот магазин, где он совершил покупку, то он вправе подать заявление в любой торговой точке сети.

Вызов курьера

Вернуть покупку обратно можно, воспользовавшись услугами курьера.

Купила тапочки в глобусе не подошел размер можно ли поменять права

Закона №2300-1.

Если покупатель обнаружил на товаре дефекты, о которых продавец его не проинформировал, то такую бракованную покупку можно обменять или вернут в соответствии со ст. 18 Закона №2300-1.

В Спортмастере, как и в любом другом магазине, есть перечень товаров, которые не подлежат обмену. К ним относятся: нательное белье, чулочные изделия, купальные костюмы. То есть, если эти вещи не имеют дефектов, вернуть их по причине несоответствия размера не получится.

Условия сдачи и обмена одежды и обуви на другой размер

Совершить покупку в Спортмастере можно как в розничном магазине, так и оформив заказ на сайте.
В обоих случаях покупатель имеет право на обмен или возврат приобретенной вещи.

Купила тапочки в глобусе не подошел размер можно ли поменять стекло

Товары без срока годности, установленного производителем, возможно вернуть в течение 2 лет с даты покупки, если предоставить заключение экспертизы, о том, что неисправность возникла до передачи товара клиенту и не по его вине.

Как отказаться на сайте Ozon.ru?

Если вдруг вы передумали и решили, что товар, заказанный на Озон, вам не нужен, можно отказаться от него на сайте, не дожидаясь, пока он поступит в пункт выдачи заказов или постомат.

1. Заказ был сделан недавно и находится на складе, отменить его проще всего – достаточно зайти в меню “Заказы” и в карточке товара нажать на кнопку “Отказаться”.
2. Если в меню “Заказы” напротив товара стоит надпись “На пути в ваш город”, отказаться можно, сделав запрос в техподдержку написав письмо на электронный адрес [email protected].
3. Если товар доставляет курьер – отказаться от него можно тут же.

• ткани, продающиеся метражом;
• растения и животные;
• автомобили, лодки, мотоциклы и т.д.;
• продукты питания;
• драгоценности;
• лекарства;
• технически сложный товар – электроника.

Еще одно условие касается товаров, приобретенных по акции – при приобретении набора товаров, при условии что на один или оба товара была предоставлена скидка, возврату подлежит набор полностью. То же самое относится к товарам, продающимся в комплекте – например, двухтомников книг.

Ненадлежащее качество

Возврат товаров ненадлежащего качества регулируется ст.

Ассортимент торговой сети включает:

• одежду и обувь для занятий спортом;
• спортивное снаряжение и инвентарь;
• тренажеры и прочее.

Законодательство не запрещает возвращать такого рода изделия, а, соответственно, магазин должен действовать в соответствии с требованиями закона и осуществлять прием товара обратно в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении покупателем требований к этой процедуре.

Если одежда, обувь и инвентарь качественные, но покупателю, например, не подошел размер, цвет или фасон, то он может вернуть его обратно в магазин, указав в заявлении соответствующую причину. В этом случае для соблюдения права потребителя на возврат качественного товара магазин руководствуется нормами ст.

Так, процедура возможна в двух случаях:

• вещь не имеет дефектов, но не подошла по каким-то параметрам;
• на товаре был обнаружен брак после его оплаты.

Качественное изделие можно обменять или вернуть при наличии таких обстоятельств:

• не подошел размер одежды или обуви;
• вещь неподходящего цвета;
• инвентарь не обладает нужными функциями.

В розничном магазине

Если вещь была приобретена в розничном магазине торговой сети, то для обмена или возврата нужно обратиться в магазин. В торговой сети “Спортмастер” действуют следующие условия обмена и возврата качественного товара:

1. Обмен или возврат при отсутствии у вещи дефектов возможен в течение 14 дней с момента покупки.

Возврат товара также производится в пунктах выдачи Ozon Spot и Ozon Port.

Через курьера

Вызовите курьера, который привезет с собой банк заявления на возврат. Либо, если вы ожидаете другой заказ с курьерской доставкой – верните товар курьеру.

Перед тем, как сдать товар таким способом, нужно оформить возврат через личный кабинет на сайте Озон.

На странице “Заказы” нажмите кнопку “Вернуть товары”, далее – следуйте инструкциям.

Почтой России

Как вернуть бракованное, некачественное приобретение или, наоборот, покупку надлежащего качества Почтой России:

1. Скачайте и заполните заявление на возврат.
2. Упакуйте товар, не запечатывая коробку.
3. В отделении Почты России заполните опись. Один экземпляр оставьте себе, второй вложите в отправление.
   Адрес для доставки отправления: 170100, г. Тверь, Главпочтамт, а/я 92.

Сегодня покупки в интернет-магазинах это не только дань моде и экономия времени, но и возможность найти больше информации, обдумать покупку, сравнить несколько товаров, а также выбрать наиболее приемлемую цену и получить доставку прямо до порога.

Но, тем не менее, у интернет-магазинов есть и минусы: невозможность примерить товар, потрогать, оценить внешний вид – иногда картинка очень сильно отличается от оригинала.

Многие поэтому и отказываются от онлайн-шопинга – дескать, как потом вернуть товар, если он оказался бракованным или не подошел по размеру? На самом деле все очень просто – вернуть покупку в интернет-магазин даже проще, чем в обычный – закон на вашей стороне.

Озон – один из популярных интернет-магазинов, ассортимент его настолько широк, что кажется, нет товара, который нельзя было бы найти на этой площадке.